编者按：在康冠公司，有很多人，一如既往的坚持在平凡的岗位上，他们就如同一颗颗螺丝钉，让康冠这个大机器保持着良好的运转，没有他们的默默奉献，就没有公司的持续发展，可以说，他们在平凡中造就了卓越。被评为“2011年度优秀员工”的苏小蓉，就是他们之中的一个杰出代表：

　　“在十几年的工作中能获得这样一次年度优秀员工，真的非常高兴。觉得自己要更加尽职尽责，努力把自己的工作做得更好”，在被评为公司“2011年度优秀员工”后，苏小蓉如此说到。这简单而平实的话语，让我们体会到了她对公司的热爱，正如她的工作——仓库管理一样，只是十几年如一日的平凡工作，却写下了不平凡的华美篇章。
　　1995年，苏小蓉加入了康冠公司，至今，已经17个年头了，在17年里，她没有轰轰烈烈的事迹，但却踏踏实实的留下了属于自己的脚印。
　　刚开始工作的时候，苏小蓉只是负责仓库的管理收发工作，1997年开始，她就负责起了公司所有原材料的管理。直到2000年，苏小蓉调入了保税成品仓，这个工作对她的挑战很大，刚到保税成品仓工作的时候，她对外销发货完全是外行，压力非常大，晚上甚至失眠。保税仓的工作是针对外销出货，很多流程都和以前的普通仓管工作有很大的不同。那时候，她根本不知道外销海关出货的流程，只能靠自己一点一点去学，当时也没有ERP，她就跟着海关做账本，每个月的出货都要做到与报关的数据相符，如果出现不一致，就要查出原因，绝不容许出现任何差错。
　　外销出货涉及多国家多品牌，必须按照出货单据核对好每个机器的品牌、型号、单号，颜色等，一点都不能出错，这对工作的细心度要求很高，工作量大，所以经常要加班加点。苏小蓉说，这个工作，一定要细心、踏实，多核对单据、实物，不要怕麻烦怕累，不要怕辛苦。就这样，为了按期出货，苏小蓉经常带领着几个助理加班到深夜，保证按时保质的完成工作。然而，在这么高的强度下，苏小蓉小组却极少失误，非常难得。
　　当问到在工作中遇到过什么困难时，她说，每当过年过节，例如春节、五一、十一的时候，外销的出货量很大，这时都是要通宵加班的。记得2005年，有一次发货连续发了三个白天、两个晚上，鞋子走破了，嗓子喊哑了，发完货回去后累得睡了一天。后来，每到过年的时候，苏小蓉都会在仓库备好洗漱用具和两双鞋……就这样，因为这个工作的特殊性，每当年终放假，大家开心地回家过年的时候，她还在坚守岗位，直到发货工作全部完成。这一坚持就是十年，这十年的春节，她都未能回老家与亲人团聚。
　　所以，在采访中，苏小蓉特别提到家人对她工作的支持。她说，由于经常加班，晚上很迟才回去，儿子都已经睡着了，早上儿子还没醒就要去上班，这样连续好多天都没碰着面。有时候，儿子因为好几天都没有见到妈妈，就在前一天跟妈妈约好，在第二天妈妈要去上班的时候，一定要把他叫醒，要看看妈妈……苏小蓉的丈夫也非常支持她的工作，如果她加班，很晚才下班的话，丈夫都会去接她，苏小蓉工作忙不过来，丈夫就让他姐姐过来带他们的孩子。可以说，家庭的支持，是苏小蓉能安安心心工作的保障。
　　外销出货的工作，十分辛苦，然而，又是什么让苏小蓉十年如一日的坚持呢?对于这个问题，苏小蓉说：“我很喜欢这份工作，既然已经做那么多年了，就想把这份工作做得更好，有一次领导要我考虑调去采购部，但是因为对这份工作的喜欢，想想还是留了下来。”正因为这份热爱，她才能在这个岗位上作出如此杰出的贡献。
　　在“2011年度优秀员工”的荣誉后面，是苏小蓉十几年的辛劳和汗水，而在汗水的后面，又是苏小蓉对工作的热爱。在平凡中耕耘，在耕耘中奉献，我们相信，所有为康冠默默付出的员工，都一定能在平凡中创造卓越，在奉献中实现自我。(文/本报记者)