1、首次登陆的注意事项
首次登陆必须先修改密码，输入初始密码，修改密码后再进行其他功能操作，否则显示异常。
修改密码后正常登陆，若该卡无任何交易记录，在ATM机上进行查询余额等其他功能操作，也会显示异常。(为了资金安全，建议员工发工资前修改密码，发工资后再进行其他操作。)
2、问：初始密码是多少?
答：初始密码默认为身份证号倒数2-7位，如身份证号为：440782199004064876，初始密码是：406487。
3、问：网银可否代开?怎么开?
答：不可代开，必须本人带身份证原件、银行卡去银行办理。
4、问：中行工资卡的开户行全称是什么?地址在哪里?
答：全称是中国银行惠州分行惠州工业园支行。
地址：广东省惠州市惠澳大道惠州工业园区1号综合楼。(即康斯丹郡商品楼附近约100米)
5、问：公司代办的银行卡需提供什么资料?
答：符合要求的身份证正反面A4纸复印件一份，由员工交部门助理，部门助理统一交惠南财务黄海华代办即可。(注：身份证过期、东宝系统导出来的、复印件不清晰、复印件残缺、复印件背面是草稿等不符合要求的一律作废。)
6、问：为何我交了符合要求的复印件没有卡，其他同事交了的有卡领?
答：可能存在以下3个情况：①助理未交到财务;②银行联网核查，员工头像没显示出来(此情况较少，如有需员工本人带身份证去银行办理，且不需再交复印件给财务);③财务在做资料输错(极少，如有此情况会通知重交复印件)。
7、问：卡丢失了，怎么办?
答：如卡丢失，请致电中行客服电话95566挂失(需报电话号码，交身份证复印件在证件备注手机号码、工号，如没写上号码一律默认为0752-7163131)，带身份证原件到银行处理，同时告知财务吴博，进行银行卡的资料维护。
8、问：工资在深圳发放，人在惠州上班，可否办理中行卡?
答：可以，只要是KTC集团在职员工皆可。
以上八个问题，员工咨询的频率较高，如有其他问题，请致电0752—7163131或拨电中国银行客服咨询处理!
目前惠南厂工资卡用的是公司代办的惠州中行卡，日后如有变更，以更新后的为准!(文/资金部-惠南组黄海华)
